한국 여행사 협회- Korea Society of Travel Agencies (중소여행사의 권익증진을 도모하고 급변하는 여행시장에 공동 대처하기 위한 비영리 단체)

공지사항
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제목 항공운임 등 총액 표시제 전면시행 안내
작성자 KOSTA (http://k-sta.kr) 작성일 2014-06-17 20:37:28
내용
"항공운임 등 총액" 표시∙광고 또는 안내 주요내용
 
□ 추진목적
 
 
항공권 또는 항공권이 포함된 여행상품 판매시 유류할증료 등을 포함한 “항공운임 등 총액”을 소비자가 쉽게 알수 있도록 표시∙광고 또는 안내하여 소비자 편의 제고 추진
 
 
□“항공운임 등 총액”표시․광고 또는 안내 대상
 
 
(이행대상자) 국적항공사, 외국항공사, 항공운송총대리점업자(GSA), 여행업자(관광진흥법 제4조에 따라 여행업 등록을 한자)
 
 
(대상상품) 국내․외 항공권 또는 항공권이 포함된 여행상품
 
 
□ 주요내용
 
 
ㅇ 항공교통이용자가 지불하여야 하는 항공운임 및 요금(기본운임 및 유류할증료), 기타 제세공과금(국내․국외 공항시설사용료, 출국납부금 등) 합산한 “항공운임 등 총액”으로 표시․광고 또는 안내
 
 
항공권이 포함된 여행상품의 경우, “항공운임 등 총액”이 여행상품 가격에 포함된 경우에는 별도 표시․광고 또는 안내하지 않아도 됨
 
 
ㅇ “항공운임 등 총액”편도 또는 왕복인지 여부와 유류할증료가 변동가능함을 표시․광고 또는 안내
 
 
항공교통이용자가 “항공운임 등 총액”을 쉽게 식별할 수 있도록 표시․광고 구성 화면상의 “항공운임 등 총액”의 글자 크기, 형태, 색상 등을 “항공운임 등 총액”을 구성하는 세부항목과 차별되게 강조
 
 
출발․도착도시 및 일자, 항공권 종류 등 구체적인 여행일정명시하는 경우하는 경우에는 유류할증료 금액을 표시․광고 또는 안내
 
 
※ 인터넷․신문․TV 등 광고시, 구체적 일정이 명시되지 않은 인터넷 배너광고, 지역․노선별 종합광고 등에는 표시하지 않아도 되지만, 구체적 일정이 명시되는 신문․TV 광고 또는 인터넷 화면상 조회․예약 단계에는 표시하여야 함
 
 
여행상품 광고대상 중요정보 항목 기준 주요내용
 
□ 추진목적
 
 
ㅇ 여행상품의 구매선택에 중요한 영향을 미치는 가격정보에 대한 정보제공을 강화하여 소비자 피해를 예방하고 여행 산업의 건전한 성장을 유도
 
 
□‘중요한 표시·광고사항 고시’의 적용 대상
 
 
기획여행업자(관광진흥법 제2조 제3호에서 규정하고 있는 기획여행’을 실시하는 사업자)광고하는 경우
* "기획여행"이란, 여행업을 경영하는 자가 국외여행을 하려는 여행자를 위하여 여행의 목적지·일정, 여행자가 제공받을 운송 또는 숙박 등의 서비스 내용과 그 요금 등에 관한 사항을 미리 정하고 이에 참가하는 여행자를 모집하여 실시하는 여행을 의미
 
□ 주요내용
 
 
모든 필수경비는 상품가격에 포함되도록 하는 등 상품가격 관련 규정을 수정 및 보완
 
- (가이드 경비) 가이드와 관련하여 소비자가 반드시 지불해야하는 경비는 상품가격에 포함시켜 광고하도록 하되 현지에서 지불하는 경우에는 현지에서 별도로 지불하여야함을 명시
 
- (유류할증료) 상품가격에 포함하여 표시
 
 
항공법 개정(’14. 7. 15. 시행 예정)내용 반영
 
 
선택경비의 경우 소비자가 자유롭게 지불여부를 선택할 수 있다는 사실 등을 표시
 
- (선택관광 경비) 소비자가 참여 여부를 자유롭게 선택할 수 있음을 표시하고, 미참여 시 대체일정을 함께 표시
 
 
가이드 팁에 대하여 기재할 경우 가이드 경비와 구별하여 소비자의 선택에 따라 자유롭게 지불여부를 결정할 수 있음을 표시
 
소비자에게 사실상 지불을 강요할 수 없도록 가이드 팁의 성격을 명확히 표시토록 함