한국 여행사 협회- Korea Society of Travel Agencies (중소여행사의 권익증진을 도모하고 급변하는 여행시장에 공동 대처하기 위한 비영리 단체)

공지사항
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제목 e온누리여행사 피해구제 절차 안내
작성자 한국 여행사 협회 작성일 2018-09-06 07:34:01
내용 [(주)이온누리여행사 피해구제 절차 안내]

(주)이온누리여행사(대표 박상길, 서울중구)의 사업부도로 여행피해를 입으신 분들은 향후 해당 업체가 가입한 영업보증보험으로써 피해구제 절차를 밟게 되며 아래와 같이 진행됨을 안내드리오니 참고하시기 바랍니다.


o 피해구제 절차
행정관청(서울 중구청 관광과)의 폐업처리->한국여행업협회가 여행피해공고후 피해신고접수(60일 이상)-> 제출서류검토 및 보험회사 보상청구 -> 보험회사 서류심사, 결정 -> 보험회사가 한국여행업협회에 지급통보 -> 한국여행업협회가 피해신고인에게 피해대금 지급


o 주요내용
- 피해신고대상 : 해당여행사와 여행계약을 체결한 여행자
- 공고일자 : 9월중 예정이나 행정관청의 폐업처리 여부에 따라 다를 수 있음
- 공고매체 : 경향신문, 한국여행업협회 홈페이지(www,kata.or.kr) 여행피해공고
- 접수기간 : 공고일로부터 60일 이상 (여행피해공고시 상세기간 명시 예정)
- 접수방법 : 접수기간내에 공고매체의 내용을 참고하여 피해증빙서류를 제출 (제출서류는 여행피해공고시 상세 안내)


o 관계기관
- 서울중구청 문화관광과 (T. 02-3396-4633)


개인 여행고객의 구제 신청
한국여행업협회 https://kata.or.kr/index.asp